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Abandonnisme :
n. masc. - Position psycho-affective d'un sujet dominé par la crainte irrationnelle d'être rejeté, abandonné par ses proches ou ses parents.
(source : © 02/2004 Hachette Multimédia / Hachette Livre

Abilene (paradoxe d'-) :
voir également : Pensée de groupe, Pensée collective
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Ability :
[angl.] Aptitude, capacité à.

Accompagnement collectif :
Assistance apportée à un groupe, généralement à travers une action de formation, pour l'aider à s'organiser en vue d'une performance accrue.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Accompagnement de la mobilité :
Processus d'assistance apportée à une personne confrontée à un chnagement important d'emploi, notamment géographique.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Accompagnement individuel :
Assistance apportée à une personne à partir des besoins professionnels, pour développer ses compétences et les mettre en oeuvre, l'aider à trouver ses propres solutions et à les appliquer. cette assistance est apportée par un membre de l'entreprise ou par un consultant externe. Le terme coaching est également utilisé en France.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Accréditation :
Procédure par laquelle une instance généralement habilitée par les pouvoirs publics reconnaît formellement qu'un organisme ou un individu est compétent pour exercer une activité spécifique.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Acculturation :
1- Contact entre deux cultures différentes et changement qui en découlent (en anthroplogue culturelle). Le terme est utilisé dans ce sens en cas de fusion-absorption d'entreprise.
2- Voir aussi Sociabilisation
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Acte manqué :
A positionner dans le même ordre d'idée que le lapsus analysé par Freud, l'acte manqué rend compte de la substitution par un acte inconscient, imprévu, d'un acte délibéré du sujet.

Acteur :
(Systémie) Elément (individu) ou sous-système (groupe) considéré par rapport à une situation ou à une action. (Source : D. Beriot)


Action Learning :
L’Action Learning a été inventé dans les années 40 par Reg Revans, un scientifique britannique qui cherchait à développer l’innovation dans son laboratoire. (... suite dans l'article
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Affect :
Etat émotionnel qui se manifeste par une décharge émotionnelle violente, psychique ou physique, immédiate ou différée.

Affect plat :
(émoussé, restreint, abrasé) La physionomie, le regard, l’intonation de la voix de la personne n’expriment aucune nuance émotive (impression de vide intérieur). Ce manque d’expressivité prend diverses formes : fixité de l’expression faciale, visage inexpressif ; rareté des mouvements spontanés des membres et du corps, perte de souplesse; rareté des gestes et des mouvements corporels expressifs des bras, des mains, de la tête; pauvreté du contact visuel, regard terne; perte du sourire.


Agressivité :
Ensemble des tendances qui poussent l'individu à adopter une attitude hostile, négative, à l'égard d'autrui, un comportement plus ou moins violent et destructeur. Le plus souvent, l'agressivité est liée au narcissisme, à la frustration. Selon la théorie freudienne, elle trouve son origine dans la pulsion de mort et se manifeste d'abord sous la forme de l'autoagression.
© 02/2004 Hachette Multimédia / Hachette Livre


Ahsen Akhter :
De ses travaux est issue la psychologie de l'image eidétique.
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Alpha mâle - Alpha femelle :
Ces termes désignent, en biologie, un individu (mâle ou femelle) dominant dans un groupe d’animaux.

Dans un article de la « Harvard Business Review » de mai 2004, intitulé « Coaching the Alpha Male » Kate Ludeman et Eddie Erlandson utilise ce terme dans le domaine du coaching et du management.

Selon les auteurs, les « alpha » représentent environ 70% des cadres supérieurs et dirigeants
Ce sont des "super-cadres", hommes et des femmes brillants, rapides, sûr d’eux et ambitieux, qui grimpent très vite dans la hiérarchie. Mais à quel prix pour l’équipe et l’entreprise !
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Ambivalence :
Propriété consistant à unir deux valeurs contraires. Exemple : l'amour et la haine dans les relations avec autrui (ambivalence des sentiments) ; le bien et le mal dans une action (conduite ambivalente) ; des dispositions favorables et défavorables dans une attitude (attitude ambivalente) ; la conservation et la destruction du système dans une stratégie double ; une prescription dont la réalisation entraîne sa satisfaction et sa contrariété ("soyez spontané")(source http://www.mcxapc.org)

Analyse Forces-Faiblesses-Opportunités-Menaces :
Analyser l'environnement d'une situation donnée.
Cette analyse permet d'identifier les éléments clés de l'environnement interne et externe selon qu'ils sont positifs ou négatifs.
On divise ainsi l'analyse en quatre catégorie :

- forces
- faiblesses
- opportunités
- menaces

Cette analyse devrait mener à une planification stratégique ayant pour objet d'améliorer les aspects négatifs (ou de s'y préparer) et de capitaliser sur les points positifs.
(source : www.qualiteonline.com)

Analyse socio-technique :
Méthodologie développée par le Tavistock Institute, s'appuyant sur une analyse multidisciplinaire tournée vers le comportement de l'homme dans son travail. Dans un système socio-technique, organisations sociales et techniques interagissent et s'influencent réciproquement.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Analyse systémique :
Mode de représentation du fonctionnement d’un système à travers le modèle systémique. Il consiste à repérer un système par ses entrées, ses processus de transformation, ses sorties et ses régulations. Les premières applications en France au monde des organisations nous ont été présentées par Jacques Mélèze. Ensuite ces travaux, dont le but est d'analyser et de comprendre les mécanismes des systèmes, ont été développés par différents auteurs. L'esprit d'analyse, de découpage en sous-ensembles prime. On se situe dans une logique d’analyse de systèmes. (source : Dominique Bériot)

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Analyse transactionnelle :
Inventée par Eric Berne dans les années 50, l'analyse transactionnelle est à la fois une théorie du développement de la personne, un modèle de psychologie sociale centré sur les échanges interpersonnels et une approche thérapeutique avec des méthodes d'intervention pour les personnes et les organisations. Ses concepts clés sont ceux d’analyse des scénarios de vie, d’états du moi (enfant – parent – adulte), de position de vie, etc.

Anatopisme :
Psychiatrie psychologie - N. m. Du grec topikos, de topos [topo-, -topique, -topisme], lieu, espace. En psychopathologie, ensemble des troubles mentaux survenant chez certains émigrants, du fait de leur transplantation. Sensation de dépaysement total de l’individu transporté hors de son environnement naturel.

ancrage de carrière :
Valeurs individuelles, appelées aussi ancres de carrière, sur lesquelles reposent les choix de carrière. L'ancre de carrière désigne ce que l'individu considère de plus important et de non négociable dans sa carrière et qui guide et contraint toutes ses décisions majeures la conernant. L'ancre est composée de la perception que le salarié a de ses talents et capacités, motifs et besoins, attitudes et valeurs.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Andragogie :
L'andragogie (terme venant du grec "ander" qui signifie adulte) est la science de l’éducation des adultes intégrant les méthodes d’enseignement et les pratiques qui leur sont propres. Elle se distingue de la pédagogie qui est la science de l’éducation des enfants (« peda « signifiant enfant). Ce terme est plus utilisé au Quebec (influence anglo-saxonne) que dans les autres pays de langue française.
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Appraisal interview :
[angl.] Entretien d'appréciation. Le terme anglais est utilisé dans les entreprises multinationales.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Apprentissage (niveaux d'-) :
Voir également Ecole de Palo-Alto
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Apprentissage collectif :
Démarche d'acquisition de savoir, savoir-faire et représentations communes par interaction entre un individu et un groupe.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Apprentissage organisationnel :
Elargissement et changement du système de valeurs et de connaisances, amélioration des capacités à résoudre les problèmes opérationnels et changement du cadre de référence des personnes à l'intérieur d'une organisation.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Apprentissage vicariant :
Apprentissage à partir de l'observation par un salarié des pratiques de ses différents patrons. Il permet l'économie d'expérience personnelle et accélère l'apprentissage en diminuant les risques d'une approche par essais et erreurs. L'expression, tirée du mot vicaire, reflète l'ancienneté de la formule et son origine dans la pratique du vicaire formé au contact de son curé ou de son évêque.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Approche systémique du changement :
Consiste à répondre à une demande en s’appuyant sur les éléments invariants du système à considérer afin d’élaborer et mettre en œuvre une stratégie destinée à mobiliser les acteurs concernés dans une direction précisée avec le demandeur. L’approche systémique s'efforce de révéler la configuration spécifique d’un système à considérer. C’est une démarche globale et non totale qui se situe délibérément en dehors de la logique, analytique et causale traditionnellement enseignée et pratiquée dans les entreprises. (source : Dominique Bériot)
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Aptitude :
Capacité naturelle ou acquise.
(source : © 02/2004 Hachette Multimédia / Hachette Livre)

Ensemble des qualités physiques et intellectuelles, utilisées ou non, identifiées ou non, susceptibles d'être prises en compte dans sa vie professionnelle.
(source : Jean-Marie Peretti - Dictionnaire des ressources humaines)

Arbre de décision :
[Qualité totale ]Représenter graphiquement chacune des options et leurs résultats quantitatifs estimés, compte tenu de la probabilité de réalisation de ces derniers.

Le diagramme permet d'étudier les différentes options pour sélectionner rationnellement celles qui offrent le plus de chances d'atteindre les résultats escomptés.
(source : www.qualiteonline.com)

Archétype :
[arketip] n. masc.
1. Modèle primitif servant à la réalisation d'un ouvrage.
2. [Philo.] Modèle premier, type idéal de tout être. Chez Platon, l'archétype correspond aux idées. Chez les idéalistes (Malebranche, Berkeley ), idées contenues en Dieu, dans la pensée divine. Chez les empiristes, modèle idéal d'autres idées.
3. [Psychan.] Selon Jung, représentation symbolique contenue dans l'inconscient collectif, jouant le rôle de modèle d'action et de comportement pour la conscience individuelle.
4. [Biol.] Modèle original dont est dérivé un groupe au cours de l'évolution.
(source : © 02/2004 Hachette Multimédia / Hachette Livre)

ASIT (méthode -) :
Méthode de créativité systématique dérivée de TRIZ
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Association :
En PNL, on dit que vous êtes dans un état associé lorsque vous êtes "dans l'expérience", vous voyez par vos yeux, vous entendez ce que vous entendez, avec les réactions émotionnelles que cela implique. (Voir aussi "dissociation")

AT :
Abréviation d'Analyse Transactionnelle

Attention flottante :
(Selon Freud) Manière dont l'analyste doit écouter l'analysé sans privilégier a priori aucun élément du discours de celui-ci, en laissant fonctionner le plus librement possible sa propre activité inconsciente et en mettant de côté tout ce qui focalise habituellement l'attention, inclinations personnelles, préjugés, présupposés théoriques. Selon Laplanche et Pontalis, Freud aurait ainsi recherché une véritable communication d'inconscient à inconscient. Certains coachs appliquent ce principe d'attention flottante pour écouter leurs clients.

Autonomie (degré d'-) :
L’autonomie est un processus de croissance qui passe par des étapes dont nous ne pouvons nous dispenser ; tout comme l’être humain ne passe pas instantanément du nourrisson à l’adulte autonome.
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