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OCDI (Organisational Capabilities Diagnostics and Intervention) :
Outil destiné à comprendre le décalage entre les objectifs stratégiques et leur perception par les salariés. On observe très souvent un décalage entre l’acceptation des objectifs stratégiques par les salariés et leur mise en pratique sur le terrain. Cela peut même entraîner un changement de dirigeant, qui ne résout pas le problème. Ainsi, le Human Resource Institute a mis au point un outil permettant d’étudier la perception de chacun à propos de la stratégie globale, la relation client, la gestion des talents, les performances et la culture d’entreprise par le biais d’entretiens et de questionnaires auprès des salariés. L’innovation de cet outil dénommé OCDI (Organisational Capabilities Diagnostics and Intervention) réside dans le fait que les données recueillies sont étudiées simultanément afin de rendre compte de l’univers complexe qu’est l’entreprise. Il s’agit donc d’explorer de nouvelles formes de management où la fonction ressources humaines deviendrait un partenaire stratégique.(source : Les Echos, 17 mai 2005)



Organisation apprenante :
"des organisations où les personnes accroissent continuellement leur capacité à créer les résultats qu’ils désirent vraiment, où l’on cultive des modes pensées à la fois nouveaux et plus larges, où l’aspiration collective peut se déployer librement, et où chacun apprend continuellement à voir le tout ensemble” (définition de Peter Senge - auteur de La cinquième discipline)

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